Η υπηρεσία απευθύνεται πρωτίστως σε όλη την πολυτεχνειακή κοινότητα αλλά και σε εξωτερικούς χρήστες για οποιοδήποτε θέμα αφορά στη Βιβλιοθήκη και στις υπηρεσίες της.

Οι ερωτήσεις θα πρέπει να είναι σύντομες και συγκεκριμένες και να αφορούν σε πληροφορίες που σχετίζονται με τις υπηρεσίες και με τις πληροφοριακές πηγές της βιβλιοθήκης (τις βιβλιογραφικές βάσεις δεδομένων, τα ηλεκτρονικά περιοδικά κλπ.).

Ο αριθμός των ερωτήσεων περιορίζεται σε δύο (2) ερωτήσεις ανά άτομο την ημέρα.

Οι απαντήσεις θα λαμβάνονται εντός μίας (1) ή δύο (2) εργάσιμων ημερών.

Στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στο τηλέφωνο που ορίσατε στο αίτημά σας.